仕事では意見を述べるというのが大事です。
『任されたことを徹底的にこなす』という職人みたいなやりがいもありますが、その中でもやはり意見を持たなければ物事を進められないです。
雑談ならいいですが、仕事で『人それぞれだから..』はなんの解決にもならないし仕事をしていないのと同じでしょう。
特にプロダクトを作り上げている様な現場では、メンバーそれぞれの『こうおもう』『こうしたい』という意見がプロダクトを前に推し進めてくれます。
意見が言える様になれば、間違いに気づくことができるかもしれないし、周囲から情報が集まってさらに答えに近づく可能性もあります。
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プロダクト開発をしていると『どこから手をつけようか？』と考えることは少なくない。
やりたいこと・やらなければいけないことが沢山あるなかで、リソースは限られるので今最もやるべきことを常に考えて取り組んで行かなければいけない。
では最もやるべきことはどうやって決めたら良いのか。
プロダクトが達成するべき目的は決して一つではないことが多い。
顧客が求める価値や品質はさまざまある。
その顧客の満足度と品質の関係をうまく表したのが『狩野モデル』である。
『この施策は顧客満足度のどこに影響をするか？』というのを、このモデルを当てはめて考えてみると今やるべきことが整理できたりする。
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